Política de Privacidad de Valesafety
Última actualización: 11 de junio de 2025
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria, tipo de dispositivo y cookies instaladas. También recopilamos información sobre las páginas que consulta, los productos que ve, los términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio y su interacción con el mismo. Esta información se denomina “Información del dispositivo”.
Además, cuando realiza una compra o intenta hacerla, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de facturación y envío
- Información de pago (tarjeta de crédito, transferencias, Yape, Plin, etc.)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
También podemos recopilar datos personales cuando:
- Nos contacta vía WhatsApp
- Completa formularios en el Sitio
- Nos escribe por correo electrónico
A esta la llamamos “Información del pedido”. Cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del pedido para:
- Procesar y entregar su compra
- Enviarle comprobantes o confirmaciones
- Comunicarnos con usted
- Verificar riesgos o fraudes
- Proporcionarle información adicional sobre nuestros productos o servicios (si usted lo autorizó)
La Información del dispositivo la usamos para:
- Evaluar el rendimiento del Sitio
- Mejorar la experiencia de navegación
- Detectar posibles amenazas de seguridad o fraude
- Medir estadísticas, comportamiento y efectividad de campañas
HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN
Utilizamos todas las herramientas de medición y análisis a nuestro alcance para entender el comportamiento del usuario en nuestro Sitio y optimizar nuestras estrategias digitales. Esto incluye, entre otras:
- Google Analytics
- Google Search Console
- Meta Pixel (Facebook e Instagram)
- Herramientas de medición por parte de navegadores o servicios de hosting
- Plugins de WordPress para análisis y rendimiento del sitio
- Herramientas internas de estadísticas del servidor
- Etiquetas o scripts personalizados para evaluar conversiones
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal únicamente con proveedores o plataformas que nos ayudan a operar nuestro Sitio y mejorar nuestro servicio, incluyendo:
- Plataformas de analítica y métricas
- Proveedores de infraestructura web
- Servicios de mensajería y soporte al cliente
También podemos compartir su información si lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.
PUBLICIDAD Y COMPORTAMIENTO ONLINE
Actualmente no realizamos campañas de publicidad pagada ni remarketing, pero nos reservamos el derecho de hacerlo en el futuro. En ese caso, se actualizará esta política y se incluirán mecanismos de exclusión voluntaria.
NO RASTREAR
No respondemos a señales de “No rastrear” del navegador, aunque limitamos el uso de la información a fines estadísticos y operativos internos.
USUARIOS EN PERÚ
Valesafety opera únicamente en Perú. Todos los usuarios, registros y servicios están dirigidos a residentes peruanos.
SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su corrección, actualización o eliminación
Para ejercer estos derechos, escríbanos a través de los canales de contacto al final de esta página.
RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que el usuario solicite su eliminación de forma expresa.
MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos voluntariamente datos de menores. Si detectamos dicha información, la eliminaremos de inmediato.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Se notificará cualquier cambio relevante en esta misma página.
CONTÁCTENOS
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación a su información personal, puede comunicarse con nosotros a:
- Correo electrónico: ventas.importsafety@gmail.com
- Dirección postal: Alfonso Ugarte 355, Cercado de Lima, Lima, PE-LMA, 15318, Perú