Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones para ValeSafety

Última actualización: 11 de junio de 2025

Bienvenido a ValeSafety. Al acceder y utilizar nuestro Sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice nuestro Sitio web.

1. Aceptación de los Términos

Al navegar y utilizar nuestro Sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del Sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

2. Naturaleza del Servicio

ValeSafety es una plataforma online dedicada a la exhibición y cotización de Equipos de Protección Personal (EPP). Nuestro modelo de negocio se basa en ofrecer productos de proveedores externos verificados y facilitar el proceso de cotización y pedido a través de canales de comunicación directa.

No se requiere registro de cuenta: Los usuarios no necesitan crear una cuenta para navegar por los productos o solicitar cotizaciones.
Proceso de Cotización: La solicitud de cotización se realiza exclusivamente a través de WhatsApp y/o correo electrónico (Gmail), utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro Sitio web.

3. Proceso de Cotización y Pedido

Solicitud de Cotización: Los precios mostrados en el Sitio web son referenciales. Para obtener una cotización formal y actualizada, el usuario deberá contactarnos vía WhatsApp o Gmail, indicando los productos de interés y las cantidades.
Validez de la Cotización: Las cotizaciones enviadas por WhatsApp o Gmail tendrán un periodo de validez específico que será indicado en la misma.
Confirmación de Pedido: Un pedido se considerará confirmado únicamente después de que el usuario haya aceptado formalmente la cotización y se haya realizado el pago o se haya acordado un método de pago conforme a nuestras condiciones de venta específicas para esa cotización.
Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta al stock de nuestros proveedores externos. Nos esforzaremos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos la disponibilidad inmediata de todos los productos en todo momento.

4. Información del Producto y Proveedores Externos

Productos Verificados: Los productos ofrecidos en nuestro Sitio web provienen de empresas externas verificadas. Toda la información, especificaciones técnicas, certificaciones y garantías de los productos son proporcionadas por los fabricantes y/o distribuidores de estos productos.
Precisión de la Información: Hacemos todo lo posible para asegurar que la información de los productos (descripciones, imágenes, características) sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos que dicha información sea completamente libre de errores, omisiones o desactualizaciones. Las imágenes de los productos pueden variar ligeramente del producto real.
Responsabilidad del Producto: La garantía y la responsabilidad por defectos de fabricación o calidad de los productos recaen directamente sobre el fabricante o proveedor externo del producto, según lo establecido en sus propias políticas y la ley aplicable. Facilitaremos la comunicación con los proveedores en caso de ser necesario.

5. Precios y Pagos

Los precios de los productos son referenciales y están sujetos a cambios sin previo aviso. La cotización formal será la que determine el precio final.
Los pagos se realizarán mediante los métodos acordados en la cotización formal (ej. transferencia bancaria, depósito).
Todos los precios están expresados en Soles Peruanos e incluyen el IGV.

6. Envío y Entrega

Las condiciones de envío, plazos de entrega y costos asociados serán comunicados y acordados en la cotización formal de cada pedido.
Nos esforzaremos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control (ej. problemas de transporte, fuerza mayor).

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos será detallada y acordada en la cotización formal o factura de su pedido, en conformidad con las políticas de nuestros proveedores y la legislación peruana vigente.
Para iniciar un proceso de devolución o reclamo, debe contactarnos a través de los canales de atención al cliente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de ValeSafety o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú y tratados internacionales.
Usted no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, publicar o vender cualquier contenido o información obtenida del Sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

ValeSafety no garantiza que el Sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos, ni que el acceso sea ininterrumpido.
En la máxima medida permitida por la ley, ValeSafety no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de usar el Sitio web o de la información obtenida a través de este, incluso si ValeSafety ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad máxima en relación con cualquier producto adquirido a través de nuestro Sitio web se limitará al precio de compra de dicho producto.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por ValeSafety . No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

12. Libro de Reclamaciones Virtual

En cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú, ponemos a disposición de nuestros clientes un Libro de Reclamaciones Virtual. Para cualquier queja o reclamo, por favor acceda a través del siguiente enlace:
Libro de Reclamaciones

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de: